65bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "65bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://65bd.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 65bd-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো পুরস্কার যা 65bd প্রদান করে।
• "রিয়েল মানি" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ (বাংলাদেশি টাকা)।
• "গেমিং পরিষেবা" — 65bd-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা।

65bd একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের গেমারদের জন্য বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করি।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

65bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আইনত গেমিং পরিষেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

65bd যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• প্রতিটি সেশনের পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

65bd নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট, তবে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার 65bd সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

65bd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

65bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারটি বিশেষভাবে এটি অনুমোদন করে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা কার্টেন বেটিং কৌশল ব্যবহার, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 65bd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

65bd-এ গেম খেলার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।
• গেম প্রদানকারী র নির্ধারিত নিয়ম ও পেআউট রেট স্বাধীনভাবে যাচাই করা সম্ভব।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলেও গৃহীত বেটের অডস অপরিবর্তিত থাকবে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত বেট কার্যকর থাকবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো বাস্তব সময়ে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে বেট সীমা প্রযোজ্য এবং ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে ফেরত চাওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

65bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

65bd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং মিডিয়া — 65bd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• কোনো কন্টেন্ট 65bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 65bd নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• সদস্যের অবহেলা বা নিজের পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি, যা গেমিংয়ের সহজাত ঝুঁকির অংশ।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ 65bd কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 65bd সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে, তবে বৈধভাবে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে অভিযোগ জানান।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সিনিয়র রিভিউ টিম সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেবে।
4. সমাধানে অসন্তুষ্ট হলে 65bd-এর পরিচালনা পর্ষদের কাছে আপিল করা যাবে।

১৩ শর্ত পরিবর্তন

65bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• WhatsApp: +880 1700 000000
• কার্যালয়: ঢাকা, বাংলাদেশ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী — BST UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।